Polityka Zsz 

Misja

Jesteśmy stabilną firmą łączącą długoletnie doświadczenie badawcze z nowoczesnym spojrzeniem na biznes. Zapewniamy poprawność metodologiczną, bezpieczeństwo prowadzonych projektów i bezpieczeństwo wizerunkowe naszym Klientom. Kierujemy się zasadami pełnego partnerstwa wobec klientów, partnerów biznesowych oraz pracowników. Tworzymy przyjazny i kompetentny zespół, dzięki czemu stale zwiększamy udział w obsługiwanym rynku.

Wizja

• Ceniony dostawca nowoczesnych usług badawczych w obszarze badań społecznych, marketingowych, rynkowych i naukowych w poszczególnych branżach.
• Innowacyjność i zrównoważony rozwój, zapewniający trwały wzrost wartości firmy oraz pełną satysfakcję Klientów.
• Utrzymanie i wzmocnienie pozycji rynkowej.
• Ukierunkowanie na rozwój biznesu z poszanowaniem człowieka i wartości etycznych.
  
  

Cele i ciągłe doskonalenie

W obszarach: jakości, wiedzy i pracowniczym są realizowane w zgodzie z poniższymi deklaracjami.

I. Jakość

• Prowadzenie działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami prawnymi (w tym z przepisami rozporządzenia RODO).
• Wdrażanie nowych technologii i rozwijanie podejścia projektowego.
• Transparentność i uczciwość w prowadzonych działaniach, gdzie podstawą są rzetelne i uczciwe relacje z kontrahentami, pracownikami, współpracownikami, a także instytucjami państwowymi tj. Zakład Ubezpieczeń Społecznych czy Urząd Skarbowy.
• Prowadzenie działań zgodnych z wytycznymi Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów, z zasadami etyki badawczej oraz przestrzeganie wytycznych międzynarodowego kodeksu stosowanego w dziedzinie badań rynku i opinii ESOMAR.
• Zwiększenie bezpieczeństwa informacji i przetwarzanych danych poprzez ciągłe doskonalenie wdrożonych norm PN-ISO/IEC 27001: 2014.
• Prowadzenie analizy ryzyk i szans mających wpływ na możliwość osiągania celów jakościowych i w celu sprawdzenia, czy funkcjonujące procesy nie generują niepożądanych skutków.
• Realizowanie wymagań oraz utrzymanie pełnego zaufania klientów dzięki wysokiej jakości oferowanych usług , oraz dobrze wyszkolonej, zorganizowanej i zaangażowanej załodze.

II. Wiedza i know-how

• Staranny dobór technik i metodologii w oparciu o najnowszą wiedzę naukową w obszarze oraz know-how naszej firmy.
• Działania pracowników w ramach gremiów branżowych - Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii oraz Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego.
• Współpraca z jednostkami naukowymi z całego świata.
• Współpraca z ekspertami branżowymi.
• Ciągłe podnoszenie kwalifikacji zatrudnionej kadry

III. Pracownik

• Działania w społeczności biznesowej przedsiębiorców, klientów, kontrahentów i pracowników, dla których dobro, szacunek do drugiego człowieka, uczciwość i lojalność są najważniejsze.
• Odpowiedzialna polityka firmy służąca tworzeniu przyjaznego miejsca pracy.
• Minimalizacja ryzyka powstawania chorób zawodowych.
• Prowadzenie działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami dotyczącymi BHP.